Гарантия на товар
Возврат и гарантия
Гарантия на женские и мужские сумки - 30 дней.Аксессуары - 30 дней.
Вы можете быть уверены в оригинальности и подлинности товаров, представленных в нашем каталоге! Мы работаем только с официальными поставщиками и представителями брендов.
На все товары действует гарантия 30 дней с момента покупки.
Если в течение этого срока вы обнаружили явные или скрытые дефекты товара, то мы обязуемся вернуть уплаченную сумму, произвести ремонт изделия, либо предоставить аналогичный товар (в случае наличия на складе в Москве).
Замена товара происходит за наш счет.
Условия возврата
Вернуть товар надлежащего качества согласно п 4 ст. 26.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I (ред. от 25.11.2006) «О защите прав потребителей» покупатель может в течение 7 календарных дней, не считая дня получения заказа, при условии:
На все товары действует гарантия 30 дней с момента покупки.
Если в течение этого срока вы обнаружили явные или скрытые дефекты товара, то мы обязуемся вернуть уплаченную сумму, произвести ремонт изделия, либо предоставить аналогичный товар (в случае наличия на складе в Москве).
Замена товара происходит за наш счет.
Условия возврата
Вернуть товар надлежащего качества согласно п 4 ст. 26.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I (ред. от 25.11.2006) «О защите прав потребителей» покупатель может в течение 7 календарных дней, не считая дня получения заказа, при условии:
Товар не был в употреблении.У товара сохранены потребительские качества.
Что нужно сделать для возврата по гарантии:
Если вы хотите совершить возврат или обмен по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов связи в разделе Контакты.
Дальнейшие шаги:
1. Вы высылаете нам фотографию товара с браком, а также описание и фото повреждения.
2. Вы сообщаете предпочтительный способ возврата стоимости товара и расчетный счет, на который мы переведем деньги.
3. Мы высылаем курьера для забора товара с браком в Москве - это осуществляется за наш счет. Если вы находитесь в других регионах России, то вы отправляете нам товар Почтой России (расходы будут вам скомпенсированы)
4. Если повреждение будет признано браком, вы получите возврат стоимости вашего заказа на ваш расчетный счет в течение 10 раб. дней после получения нами товара.
В случае необходимости факт брака устанавливается совместно с производителем изделия.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
По дополнительным вопросам по возврату Вы можете обратиться по номеру +7 (911) 207 88 77 или пишите звоните Viber / WhatsApp, менеджер ответит на Ваши вопросы с 09:00 до 19:00 с понедельника по субботу по московскому времени. Также Вы можете связаться с нами по e-mail: info@aldarini.ru
Если вы хотите совершить возврат или обмен по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов связи в разделе Контакты.
Дальнейшие шаги:
1. Вы высылаете нам фотографию товара с браком, а также описание и фото повреждения.
2. Вы сообщаете предпочтительный способ возврата стоимости товара и расчетный счет, на который мы переведем деньги.
3. Мы высылаем курьера для забора товара с браком в Москве - это осуществляется за наш счет. Если вы находитесь в других регионах России, то вы отправляете нам товар Почтой России (расходы будут вам скомпенсированы)
4. Если повреждение будет признано браком, вы получите возврат стоимости вашего заказа на ваш расчетный счет в течение 10 раб. дней после получения нами товара.
В случае необходимости факт брака устанавливается совместно с производителем изделия.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и/или использования товара (в спорных ситуациях требуется заключение независимой экспертизы).
- Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
- Если дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств.
- Если изделие подвергалось ремонту.
- По истечении Гарантийного срока (30 дней), независимо от срока эксплуатации товара.
- Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
- Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
- Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
- Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
- Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
- Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.
По дополнительным вопросам по возврату Вы можете обратиться по номеру +7 (911) 207 88 77 или пишите звоните Viber / WhatsApp, менеджер ответит на Ваши вопросы с 09:00 до 19:00 с понедельника по субботу по московскому времени. Также Вы можете связаться с нами по e-mail: info@aldarini.ru